Preguntas Frecuentes

Aclara las dudas que tengas y conoce más sobre nuestra plataforma y sistema de enseñanza.

¿Cómo accedo a las clases y al material de apoyo?

Una vez haya realizado su pago con PayPal o tarjeta de crédito a través de PayPal Checkout tiene acceso inmediato a la plataforma.

Si elige pagar por Zelle o Transferencia Bancaria, deberá esperar a que la transacción sea confirmada para que pueda tener el acceso a la plataforma.

En ambos casos, una vez haya realizado el pago o éste sea confirmado, nosotros le enviaremos un correo con las indicaciones sobre las clases y el contacto con su profesor.

¿Debo registrarme en la página para poder acceder a mis clases?

Sí, para que pueda tener acceso a la plataforma e inclusive, al momento de realizar su inscripción y pago, el sistema le pedirá que cree una cuenta para poder completar el proceso.

De lo contrario no podrá tener acceso a las clases.

¿Cómo es el proceso de pago?

Una vez que ingrese en nuestra página, puede ubicar el curso, pack, master class o desplazando hacia abajo la página inicial, también desde la barra de menú que se encuentra en la parte superior. Al ingresar en el producto deseado, debe presionar el botón «Comprar este curso». Al hacerlo, se abrirá un cintillo con un botón que dice «Ver carrito».

Una vez haya seleccionado él o los cursos que desea adquirir, presione el botón «Ver carrito» para ingresar al mismo. Desde el carrito de compra, podrá seleccionar la forma de pago y finalizar su pedido.

Durante este proceso debe crear una cuenta, o bien si ya  la tiene, colocar su usuario y contraseña para poder culminar el proceso y generar una orden de pedido.

¿Qué es una orden de pedido?

Nuestra plataforma funciona a través de ordenes de pedido, las cuales se generan al completar el proceso de pago de cualquiera de nuestros productos. Esta nota de cobro será el registro de ingreso a través del cual se gestionará su solicitud de compra.

Si usted realiza el pago por medio de transferencia bancaria o zelle, deberá enviar una vez hecho la transacción de pago, el comprobante de la misma en formato jpeg o pdf a nuestro correo: cecrea.contacto@gmail.com y deberá colocar en el asunto el número de orden de pedido que arrojó el sistema. Con esos datos se confirmará el pago y se le dará acceso a la plataforma.

¿Tengo docente personalizado?

Junto a su acceso a la plataforma, se le pone en contacto con quien será su docente, a través del correo de bienvenida que le enviaremos al momento de realizar su compra.

Su docente es personalizado y estará acompañándole a lo largo de todo el curso. Será quien quien vaya guiándole, corrigiéndole y brindándole la información sobre las distintas asignaciones y prácticas que irá realizando a medida que vaya avanzando en las lecciones.

 

¿Cuánto tiempo dispongo para realizar y culminar mi curso?

En el caso de inscribirse en cursos, master class o packs compuestos de clases pre-grabadas dispone de un año contado a partir del momento en que se inscriba. Una vez se cumpla el año, el sistema le desincorporará del curso, master class o pack que haya adquirido, aún cuando no lo haya culminado, por lo tanto es importante que esté atento(a) a la fecha de inicio y trate de culminar sus clases y asignaciones en dicho lapso de tiempo.

Lo mismo sucede con el planPRO, dispone de un año para disfrutar de la membresía y tener acceso a absolutamente todos los cursos, master class, packs, cursos en vivo, conferencias y actualizaciones de cursos.

Quedan excluidos de esto los Professional Programs y los cursos que estén compuestos por clases en vivo o mixtos (clases en vivo y pre-grabadas), los cuales tienen fechas de inicio y culminación definidas por períodos específicos.

No dispongo de mucho tiempo, aún así ¿Puedo estudiar con ustedes?

Por supuesto, la particularidad de estudiar en modalidad online es que sea a sus tiempos. Las clases están pre-grabadas en video HD con acceso ilimitado. Puede disponer su horario y tiempo para realizar el curso, incluyendo aquellos que contengan clases en vivo, pues si por alguna razón no puede asistir a la clase en el horario pautado, la misma quedará grabada y a su disposición para que pueda verla cuando tenga disponibilidad.

La idea es que disfrute de su cursada y sea una experiencia agradable.

¿Al concluir la cursada recibo un certificado?

Sí, al finalizar obtiene un certificado digital en el que se da constancia de haber realizado y aprobado el curso que haya realizado.

En el caso de adquirir el planPRO, recibirá certificado por todos y cada uno de los programas que haya realizado y aprobado.

¿Puedo inscribirme en varios cursos al mismo tiempo?

Puede inscribirse en los cursos que desee al mismo tiempo, usted es quién define la cantidad según sus propias posibilidades y disponibilidad de tiempo.

Es importante que recuerde que tiene hasta un año para realizar los cursos pre-grabados, y si se trata de cursos con fechas específicas, es importante que sopese su disponibilidad para que pueda aprovechar al máximo cada uno de los cursos que inscriba.

¿Qué tipo de institución son ustedes? y ¿Dónde están ubicados?

Somos un centro de formación no reglada para el trabajo, es decir, nuestras certificaciones no están avaladas por el Ministerio de Educación, pero sí por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social. En este sentido, principalmente nuestro currículum académico está orientado al mejoramiento profesional e inserción al mercado laboral.

Nuestro objetivo es preparar a nuestros alumnos para trabajar, brindándoles los conocimientos y competencias concretas para desarrollarse eficientemente en determinadas tareas y disciplinas.

Estamos ubicados en Madrid, España.

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